Teknik Destek Hizmeti

IT altyapınızda işlettiginiz bütün sistemlere markadan ve platformdan bagımsız destek vermekteyiz.Metropol Teknik Destek Birimi müşterilerine daha iyi hizmet vermek için dönemsel sözleşmeler yapmaktadır. Bu dönemsel sözleşmeler müşteri ile aramizda servis seviyesi bazinda yapılmaktadır.Metropol teknoloji müşterilerine verdigi tüm operasyon ve servis sunumunda ITIL v3 ve Zahnman Togaf standart olarak kullanmaktadir.

Ayni zamanda müşterilerimizin sistemlerinde yaşadıkları güvenlik ve yavaşlık sorunları ile ilgili olarak uzman ekibimiz yerinde inceleme yapmakta ve bu alanda danışmanlı vermektedir.

  Hizmet Detayları